ビジネスマナーでは、人に感謝することも重視されますが、「温かい言葉」という表現もその中でよく使われます。
今回はこのフレーズについて解説いたします。
「温かい言葉」とは?
「温かい」という言葉は、「人の優しさを感じさせる」や「思いやりのある」という意味で使われています。
「温かい人」という場合、「心が温かい」という意味で使われるのと同様です。
また「言葉」はこの場合、単語ではなくまさに「フレーズ」の意味で使用されているものと考えましょう。
具体的には、「大丈夫ですか」や「頑張ろう」など、人に気を遣った表現のことです。
尚「温かい言葉」というフレーズは、「温かい言葉をいただき」や「温かい言葉を頂戴し」または「温かい言葉をかけてもらい」という、パターン化した表現の中で使用されることが大半です。
加えて、自分自身が「温かい言葉をかける」というのは、自画自賛になりますので、あり得ない表現になります。
「温かい言葉」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
ビジネスで「温かい言葉」が使用されるのは、先輩や職場の同僚などへ感謝の意を表す場面が多くなります。
例えば、「部長にはいつも温かい言葉をかけていただき、感謝しています」などという形です。
他には、温かい言葉をもらったことで、何かしらの肯定的な結果を得るという形での感謝の表明もあり得ます。
具体的には、「温かい言葉を頂戴し、頑張ることができました」のような形が考えられるでしょう。
「温かい言葉」を使った例文
上記の他に考えられる、実際に使われそうな例文を挙げてみます。
・『温かい言葉を頂戴したことが励みになりました』
・『温かい言葉で人は救われる』
・『温かい言葉をかけていただきまして、誠にありがとうございました』
「温かい言葉」の類語による言いかえ
「温かい」については、シンプルに「優しい」という言いかえがまず考えられます。
他には、「励ましの」や「励みになる」といった、「力を与える」系の表現での代用も良いでしょう。
これらを踏まえると、「優しい言葉」や「励ましの言葉」などとなります。
一方、「温かい言葉」全体を言いかえることもあり得ます。
具体的には、「心遣い」や「ご厚情」などです。
ただし、どちらも言葉だけでなく、扱いや態度なども含まれますので、その点は注意が必要になります。
まとめ
「温かい言葉」とは、人から与えられる「優しいフレーズ」や「励ましのフレーズ」を意味します。
自分で人に与える場合には使うことはできません。
