ビジネス上の場面で、「ご対応をお願いできますか」という言い表し方が使われる場合があります。
果たしてこの言い表し方にはどのような意味があるのでしょうか。
詳しく以下の記事の中で見ていくことにしましょう。
「ご対応をお願いできますか」とは?
「ご対応をお願いできますか」とは、相手に仕事をお願いしたい時に使用する言い表し方です。
「対応」という言葉自体の意味にはいくつかあり、同じ種類の二つのものが向かい合っていること、ある物事が対立関係にあること、互いに釣り合いが取れていること、周囲の状況にあわせ事をなすことなどの意味がありますが、今回使われている「対応」は、「周囲の状況にあわせ事をすること」という意味合いとしての使用になります。
「ご対応をお願いできますか」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使う時の注意点
「ご対応をお願いできますか」を使う場面としては、相手に対して、通常業務ではない業務を突発的にお願いする場面が挙げられます。
ビジネスシーンにおいては、突発的な仕事が発生することは少なくありませんですので、お願いされた側もできる限り協力するようにしましょう。
「ご対応をお願いできますか」を使った例文
・『申し訳ありませんが、お客さまのご対応をお願いできますか』
・『お手数ではございますが、ご対応をお願いできますか』
「ご対応をお願いできますか」の類語や言い替え
言い替えとしては、「ご対応いただけますか」とか「ご対応をお願いしてもよろしいでしょうか」という言い表し方が挙げられます。
今回のテーマである「ご対応をお願いできますか」という言い方では、相手の捉え方によっては、やや強制的にお願いされているという印象を持ってしまうかもしれませんので、より丁寧にお願いしたい場合には「ご対応をお願いしてもよろしいでしょうか」という言い方の方が、より丁寧な印象を与えられるでしょう。
そのことを踏まえ、ケースバイケースで使い分けるとよいでしょう。
まとめ
これまで「ご対応をお願いできますか」について解説してきましたが、ご理解いただけましたでしょうか。
仕事をお願いする方もされる方も、お互いに相手へのリスペクトを忘れずに対応して、円滑な人間関係を構築していきましょう。
