「ご期待に添えず恐れ入りますが」とは?
ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。
「ご期待に添えず恐れ入りますが」とは?
「ご期待に添えず恐れ入りますが」とは、「ご期待のとおりに対応することができなくて申し訳ないですが」あるいは「ご要望にお応えすることができずに恐縮ではございますが」などという意味合いで使われている言い回しです。
ビジネスの場において取引先や顧客などからあることをお願いされたものの応えることができない場合に用いられている言い回しで、相手からの要求などをお断りしなくてはならない際に使用されています。
「ご期待に添えず恐れ入りますが」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご期待に添えず恐れ入りますが」とは、ビジネスシーンにおいて「期待どおりに対応することができずに恐縮いたします」などという意味合いで用いられている表現です。
先方からの依頼やお願い事などについて止む無く断る必要がある場合に用いられている表現で、期待に応えることができない理由や背景などを併せて伝えることで、相手が納得しやすい状況を作りだすことができるでしょう。
「ご期待に添えず恐れ入りますが」を使った例文
・『ご期待に添えず恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます』
・『ご期待に添えず恐れ入りますが、商品の追加発注につきましては当該商品が入荷するまでお待ちいただけますようお願いいたします』
「ご期待に添えず恐れ入りますが」の類語や言い替え
・「ご希望にお応えすることができずに恐縮ですが」
・「ご要望に沿うことができずに申し訳ございませんが」
・「見込み違いで大変失礼しますが」
まとめ
「ご期待に添えず恐れ入りますが」とは、ビジネスシーンにおいて「ご期待いただいておりました内容とは異なっておりますが」などという意味合いで使われている表現です。
使用する際にはこのフレーズがもっている意味やニュアンスなどをしっかり理解しながら、場面や状況などに応じて上手に使いこなすようにしましょう。
