この記事では「ご理解のほどよろしくお願いいたします」について解説をします。
「ご理解のほどよろしくお願いいたします」とは?意味
気持ちや立場を察して欲しい、承知して欲しい、という意味です。
「ご理解」は「理解」に「ご」を添えて、敬意を表す言い方にしています。
他人の行為を表す語に「ご」をつけると、その行為をする人に尊敬の意を示す表現になります。
「理解」は、意味や内容をのみ込むことです。
「ほど」は断定を避けて柔らかく表現をする意味があります。
「よろしく」は、人に好意を示したり、頼み事をしたりする際に用いる言葉です。
「いたし」は「する」の謙譲語で、自分側の行為を低めて表現をして、相手に敬意を表します。
「ご理解のほどよろしくお願いいたします」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、状況を理解してもらいたいときや、依頼をするときに用います。
たとえば、サイトのメンテナンスをするので、メンテナンス中はサイトへのアクセスができなくなるとします。
この間、利用者には不便をかけてしまいます。
不便をかけるとわかっていますが、メンテナンスは行わなければならないものです。
このような状況を理解してもらいたいと思っています。
こういった場面で用いる言葉です。
この前にクッション言葉を添えると、より丁寧な印象になります。
クッション言葉とは、物事を柔らかく伝えたり、相手が受ける衝撃を和らげたりする働きのある言葉です。
この言葉とともに使用するクッション言葉には、「何卒」「恐れ入りますが」などがあります。
理解をしてもらうためには、理由を説明することも大切です。
差し支えなければ理由も伝えましょう。
「ご理解のほどよろしくお願いいたします」を使った例文
・『お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします』
「ご理解のほどよろしくお願いいたします」の返答や返信
お客さまへのお願いとして多くの人に伝えていることがあります。
サイトのメンテナンスをするのでその間はサイトを閲覧できない、工事をするので迂回をして欲しいなど、何かをお願いしているはずです。
その内容を理解し、協力をしましょう。
サイトのメンテナンスなどは、その期間が伝えられているはずなので、期間を確認しておきます。
お願いされている事柄に関して疑問点があれば質問をするとよいでしょう。
まとめ
この言葉は、話し手の状況を理解して欲しいときに用います。
お願いをするときには、その人のことを考えた伝え方をすると、相手を不快にさせにくくなります。
クッション言葉を使って気遣いを示すなどして、お願いをするとよいでしょう。
