この記事では「不具合が発生しております」について解説をします。
「不具合が発生しております」とは？
具合がよくない状態になっている、という意味です。
「不具合」は状態や調子がよくないことをいいます。
「発生」は物事が起こることです。
事件や事故、自然現象が起こることなど、さまざまな事柄についていう語です。
「ております」は「ている」を丁寧な表現にしています。
「不具合が発生しております」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、機械などの調子がよくないときに用います。
機械などの調子がよくなく、それによって不都合を受ける人がいるなら、お知らせをしましょう。
お知らせをしないと、「なぜこのような状態になっているのか」と不快な思いをさせてしまいます。
状況がわからないと人は不安になるので、状況を説明して理解を求めるようにしましょう。
たとえば、ホームページの状態が悪くなってしまい、一部のページを閲覧できない状態になったとします。
このページを見たい人には不都合を与えます。
このときにこの言葉を使ってお知らせをします。
お詫びも一緒に伝えてください。
状態がもとに戻ったならば、そのお知らせもしましょう。
問題が解決して元に戻ったならば、そのお知らせをして、再度お詫びをします。
「不具合が発生しております」を使った例文
・『一部で不具合が発生しております』
「不具合が発生しております」の返答や返信
何かの状態がよくないため、あるものが使えなくなっているとします。
その場合は、使えるようになるまで待つしかないでしょう。
たとえば、ホームページの一部のページを閲覧できないときは、状況が改善しないとそのページは見ることができません。
文句を言いたくなるかもしれませんが、言ったところで状況は変わりません。
状態がよくなったときにはお知らせをしてくれるはずなので、それまで待っていましょう。
まとめ
この言葉は、機械などの調子が悪くなってしまったときに用いるものです。
それによって不都合を受ける人がいるなら、お知らせとお詫びをしてください。
状況を理解してもらえるようにし、機械などの調子がもとに戻るように努めましょう。
