「驚いております」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「驚いております」とは? ビジネス用語

この記事では「驚いております」について解説をします。

「驚いております」とは?意味

話し手側の驚く気持ちを表す言葉です。

「驚い」「驚く」のことで、思わぬことに出会って心に衝撃を受ける、びっくりするという意味があります。

具体的な事柄にも、抽象的な事柄にも使われる言葉です。

「ております」「ている」の丁寧な表現です。


「驚いております」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この言葉は、意外な出来事に出会い、それに衝撃を受けたことを伝える際に用います。

予想ができていることなら、驚くことはないでしょう。

予想できないからこそ、そのことに出会ったときに衝撃を受けます。

たとえば、このような場面で使用をします。

ある企業が新商品を発売しました。

発売を開始してみると非常に人気となり、SNSでも話題になりました。

開発した側は、まさかこんなにも人気になるとは思っていなかったので、この状態にびっくりしています。

その気持ちを伝えるときにこの言葉を用います。

「ております」と丁寧な表現をしているので、伝える相手は自分よりも上の立場の人です。

自分と同等または下の立場の人に対しては、「驚いているよ」「びっくりした」などの表現の方が自然です。

自分はびっくりしていても、相手はその事柄にびっくりしていないかもしれません。

同じ事柄でも人によって受け取り方は違います。

このようなときは、自分の驚きが伝わりにくいです。

自分の気持ちを理解してもらうためには伝え方が大切で、なぜ驚いたのかその理由を述べると、自分の驚きが伝わりやすくなります。


「驚いております」を使った例文

・『反響に驚いております』

「驚いております」の返答や返信

自分も驚いたならば、相手と同じ気持ちを持ったことを伝えるとよいでしょう。

自分と同じ気持ちになった人がいるとわかると、何となく安心できたり、親近感がわいたりします。

自分は驚かなかったとしても、相手の気持ちに共感するような態度をとることが望ましいです。

人それぞれ感じ方は違うので、相手の驚きを否定しないようにしましょう。

ショックを受けているようならば、立ち直れるように言葉をかけてあげてください。

まとめ

この言葉は、話し手の驚きを伝えるものです。

思いもしなかったことに出会うとびっくりします。

その気持ちを素直に表しています。

素直な気持ちを表してよい場面と、そうでないときがあるので、伝える場面を考えてください。

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