「困惑されたことと存じます」というビジネス用語の「意味・使い方・例文・類語の言い替え」を分かりやすく解説していきます。
「困惑されたことと存じます」とは?
「困惑されたことと存じます」とは、「どうすれば良いのか困って迷われたことと思います」を意味している敬語表現のビジネス用語です。
「困惑されたことと存じます」の「困惑」には、「困った問題に直面してどうすれば良いのかの判断ができずに迷うこと」の意味があります。
「困惑される」は「困惑する」の尊敬語、「存じます」は「思います」の謙譲語の敬語になっています。
「困惑されたことと存じます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
「困惑されたことと存じます」の使い方は、「自分(自社)の対応や要求などによって、相手を迷わせたり困らせたりした可能性がある場合」に使うという使い方になります。
尊敬語と謙譲語の敬語表現なので、目上の相手にも問題なく使うことができます。
使うときの注意点は、「自分(自社)のやり方や対応によって相手を困惑させた場合に使うので、謝罪の言葉+代替案(どうすれば良いのか)の提案と合わせて使ったほうが良い」ということです。
「困惑されたことと存じます」を使った例文
・『急なスケジュールの変更によって困惑されたことと存じます。この度は誠に申し訳ございませんでした』
・『弊社の都合により打ち合わせができなくて困惑されたことと存じます。よろしければ打ち合わせの代替日をご提案させていただければ幸いです』
・『弊社の担当のご案内に問題があり困惑されたことと存じます。ご迷惑をお掛けしてお詫びの言葉もございません』
「困惑されたことと存じます」の類語での言いかえ
「困惑されたことと存じます」の類語での言いかえを紹介します。
「困惑されたことと存じます」の類似表現
・『お困りになられたことと存じます』
・『ご迷惑をお掛けしたことと存じます』
・『混乱されたのではないかと思います』
「困惑されたことと存じます」とよく似た意味を示すことができる類似表現として、「お困りになられたことと存じます」の敬語表現を挙げることができます。
「困惑された」という尊敬語の言い回しは、「お困りになられた・お迷いになられた・混乱された」などの類語で言いかえることができるのです。
「困惑されたことと存じます」には「相手に迷惑・負担・手間をかけてしまった」というニュアンスが含まれています。
そのニュアンスから、「ご迷惑をお掛けしたことと存じます」といった類似表現で言いかえてもほとんど同じ意味になります。
「存じます」の謙譲語を少しくだけた言葉に言いかえたいのであれば、「思います」という丁寧語を使うこともできます。
まとめ
「困惑されたことと存じます」というビジネス用語について詳しく解説しましたがいかがでしたか。
「困惑されたことと存じます」の意味・使い方・例文・類語を知りたいときは、この記事の解説内容をチェックしてみてください。
