この記事では「予めご了承ください」について解説をします。
「予めご了承ください」とは?意味
あらかじめ知っておいてください、前もって納得してください、という意味です。
「予め」には、物事が行われる前に、ある事柄をしておくことという意味があります。
「ご了承」は、事情を把握して納得すること、相手の事情などを理解して納得することを、相手に敬意を表す言い方にしたものです。
「ご」を他人の行動や持ち物などを表す言葉につけると、その人に尊敬の意を示す表現になります。
「ください」はある事柄をするように求める意です。
「予めご了承ください」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、何かをする前に事情を知っておいて欲しいときに使用をします。
物事が行われる前に伝えるものです。
通販のことで説明をします。
ある通販サイトでは現在セールを開催しています。
通常価格で販売している商品は、返品・交換を受けつけていますが、セール商品は返品・交換の受けつけは行えません。
そのことを商品を購入する前に知っておいて欲しいです。
それを知らせるために、この言葉を前もって伝えておきます。
購入後に伝えるようではトラブルのもとになります。
トラブルを防ぐためには、購入される前に伝えておくことが大切です。
通販サイトであれば、返品・交換についてのページや、商品ページなどに、返品や交換ができないことを記載をしておくとよいでしょう。
必ず知ってもらえるように、わかりやすい場所に記載をするようにします。
文字が小さすぎてわかりにくかったり、目につきにくい場所に記載をしていたりすると、「そんなの知らなかった」とお客さまから苦情があり、トラブルのもとになる可能性があります。
「予めご了承ください」を使った例文
・『事前予約をしていない方は入場できないことを予めご了承ください』
「予めご了承ください」の返答や返信
ある事柄を前もって知っているようにと伝えているので、伝えている事柄を把握しておきましょう。
返品や交換はできない、入場制限がある、数量に限りがあって売り切れていることがあるなど、知っておいて欲しい事柄を伝えているはずです。
まとめ
この言葉は、あらかじめ何かを知っておいてもらうために伝えるものです。
トラブルを防ぐためには、何かを行う前に伝えておくことが大切です。
