「どのように対応すればよろしいでしょうか」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「どのように対応すればよろしいでしょうか」とは? ビジネス用語

この記事では「どのように対応すればよろしいでしょうか」について解説をします。

「どのように対応すればよろしいでしょうか」とは?意味

対応の仕方を尋ねる言葉です。

「どのよう」は、疑問や不定を表す言葉で、どんなふうという意味があります。

「対応」は、そのときの状況にあわせて、周囲とのバランスを取りながら適切に事にあたることをいいます。

「よろしい」は差し支えないという意味です。

「でしょうか」「だろうか」を丁寧にした表現で、問いかけの意を表します。


「どのように対応すればよろしいでしょうか」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この言葉は、話し手が対応の仕方をわからないときに用います。

問題が起こったときには、周囲の状況を考えて適切な行動をしなければなりません。

そのときの状況に対して適切ではない行動をとってしまうと、かえって問題を大きくしてしまう恐れがあります。

問題が大きくなれば、対処をすることがますます大変になります。

対応の仕方は自分で考えることが望ましいのですが、その状況にあったことがなかったり、経験が浅かったりすると、どう対応してよいのかわからないこともあるでしょう。

わからないならば、経験のある人に尋ねてみてください。

その状況にあった適切な行動を示してくれるはずです。

わからないならば尋ねてもよいのですが、いつまでも頼ってばかりはいられません。

教えてくれる人がその場にいないこともあります。

経験を積んで、対応の仕方を自分で考えられるようにしていきましょう。


「どのように対応すればよろしいでしょうか」を使った例文

・『○○へはどのように対応すればよろしいでしょうか』

「どのように対応すればよろしいでしょうか」の返答や返信例

対応の仕方を指示してください。

対応の仕方を教えないと、うまくできず問題を起こす可能性があります。

相手はどうすればよいのかわかっていないので、わかるように具体的な行動を示す必要があります。

曖昧な表現では理解できず、適切な行動をとることができないので、具体的であることが大切です。

自分はわかっている事柄でも、相手はわからないこともあるので、相手の理解力にあわせて丁寧に説明するようにします。

場合によっては一緒に対応をします。

はじめて行う事柄であれば、一緒に行いながら指示を出すと相手は理解しやすくなるでしょう。

まとめ

この言葉は、対応の仕方を尋ねるものです。

自分で考えて対応できるようになるのが望ましいのですが、はじめのうちはわからないこともあります。

わからないならば他人に尋ねて、知識や経験を増やしていきましょう。

そうすることで、自分で考えて対応できるようになってきます。

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