問い合わせに関する、お礼を告げたいことがあります。
「この度はお問い合わせいただき」の正しい使い方と、似ている言葉をチェックしていきましょう。
「この度はお問い合わせいただき」とは?
この場合の「この度は」は、今回の問い合わせや連絡をあらわします。
また「お問い合わせいただき」で、質問を送ってくれた方にお礼を述べる言い回しです。
そのため「この度はお問い合わせいただき」で「今回は貴重なお時間を割いて、弊社に連絡を入れていただきありがとうございます」と訳せます。
カスタマーサービスでお客様にお礼を述べる言い方です。
「この度はお問い合わせいただき」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
お客様サポートセンター等で働くことがあります。
企業の顔となって、お客様と直接やり取りするので、正しい敬語を使うことが求められます。
具体的な回答にはいる前に「この度はお問い合わせいただき」などの言葉を挟むことによって、明るい信頼関係を構築していけるでしょう。
この文の後にはお礼の言葉を述べ、また具体的な回答をつづっていきます。
専門的な質問のためすぐにお答えできない場合は、その旨をお客さまにお伝えして、改めて電話をかけ直す、後日ご連絡するなど、誠実な対応を取っていきましょう。
「この度はお問い合わせいただき」を使った例文
・『この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます』
・『この度はお問い合わせいただきまして、恐れ入ります』
「この度はお問い合わせいただき」の類語や言い替え
似ている言葉に「この度はご連絡いただき」もあります。
クレームなどのお声も「ご連絡」とすると、丁寧な言い方になります。
言い替えに「お電話ありがとうございます」や「ご利用ありがとうございます」そして「お問い合わせいただきまして」があります。
まとめ
「この度はお問い合わせいただき」を解説しました。
曖昧に覚えている敬語を正しくとらえ直していくと、大きな知識になります。
敬語力をアップしていきましょう。
