「ご希望にそえない場合」とは?
ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。
「ご希望にそえない場合」とは?
「ご希望にそえない場合」とは、「ご要望に応えられない際は」あるいは「ご希望どおりにできなかったら」などという意味合いで使われる言い回しです。
主にビジネスシーンなどで先方からの希望や要求などを受けた際に事情によって対応できない場合に用いられる表現で、「もしも希望に応じることができない際には別の案でどうか」、などというニュアンスで使用されています。
「ご希望にそえない場合」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご希望にそえない場合」とは、相手からの希望や依頼などに応じることができない場合に使われる表現です。
反対に問題なく対応できる際には「ご希望どおりに対応いたします」などという表現で回答することができますが、応えられない時に「そちらのご希望にそえない場合は、別の解決方法や代替案などを提示いたします」などという流れで使用されています。
この際に大切なのは、ただ希望や要求などにそえないというだけではなく、対応はできないものの希望とは別の解決策は用意している、などという回答内容である方が相手が受ける印象は良くなるでしょう。
「ご希望にそえない場合」を使った例文
・『「以前送ってもらった特注品の在庫はまだありますか」「はい、すぐに確認してみます。仮にご希望にそえない場合は、また別の商品をご案内させていただきます」』
・『「海の見えるお部屋は空いていますでしょうか」「申し訳ございません。現在埋まっておりますのでご希望にそえない場合はガーデンビューのお部屋はいかがでしょうか」』
「ご希望にそえない場合」の言い換え
・「ご希望に沿えず」 ・「ご希望に応えられない際」 ・「ご期待に敵わず」
まとめ
「ご希望にそえない場合」とは、相手の希望や要望などに応じられない場合に使われる表現です。
基本的にはお断りする際に用いられる言い回しですので、あとに続く内容に解決策などを盛り込んでおけば、より丁寧で分かりやすい表現になる文言です。
