この記事では「ご期待に添えず大変申し訳ありません」について解説をします。
「ご期待に添えず大変申し訳ありません」とは?意味
相手が求めている事柄をできないことへの謝罪の言葉です。
「期待」は、ある事柄が実現するだろうと望みながら待つことです。
「ご」をつけて、期待をしている人へ尊敬の意を示す表現にしています。
「沿えず」は「沿う」を「ず」で打ち消しています。
「沿う」は叶うようにするという意味です。
「大変」は程度のはなはだしいさまを表します。
「申し訳ありません」は謝罪の言葉です。
「ありません」は「ない」よりも丁寧な表現です。
「ご期待に添えず大変申し訳ありません」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、物事を断るときに使用をします。
頼み事をした側は、それに応えてくれるだろうと期待をしていることでしょう。
しかし、いつでも期待に応えられるのではなく、ときには断らなければならないこともあります。
断るときには、相手の気持ちに配慮が必要です。
突き放すような言い方で断れば、嫌な思いをさせてしまいます。
この言葉は、断られる側への配慮を感じられるものです。
こういった表現を使えば、相手に嫌な思いをさせにくくなります。
たとえば、不採用の知らせをするときに使用をします。
応募者は採用をされたいと期待していることでしょう。
不採用の通知を受ければ残念に思うはずです。
しかし、採用される人もいれば、採用されない人もいます。
不採用の人に対しては、この言葉を伝えると気遣いを感じられます。
「ご期待に添えず大変申し訳ありません」を使った例文
・『今回は○○となりました。ご期待に添えず大変申し訳ありません』
「ご期待に添えず大変申し訳ありません」の返答や返信
不採用通知を受けたときは返信をする必要はありません。
しかし、返信をしておけば、相手の印象に残りやすく、何かあったときに声をかけてくれるかもしれません。
頼み事をして断られたときは、その事柄を行ってもらうのをあきらめるか、再度お願いをすることになるでしょう。
相手の事情に配慮をした対応をするように心がけます。
まとめ
この言葉は、物事を断るときに伝えるものです。
断られる側は嫌な思いをすることがあるので、相手の気持ちに配慮をしながら断ることが大切です。
