「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」というビジネス用語の「意味・使い方・例文・類語」を分かりやすく解説していきます。
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」とは?
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」とは、「ネット通販などをしている会社が、お客様(顧客)から入っていた注文とは異なる商品を送ってしまったこと」を意味しています。
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」とは、「お客様の注文とは間違った商品をすでに発送してしまったこと(もう今の時点からは取り消しや配達先の変更ができないこと)」を示している言い回しなのです。
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」という言い回しは、通販事業者が使うことのある表現です。
自社(自分)が「商品の発送を間違ってしまったこと・間違った商品を送ってしまったこと」を意味しているので、「顧客に対する謝罪の理由」として使う使い方が多くなります。
ビジネスメールの書き言葉でも対面の話し言葉でも使うことができます。
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」を使うときの注意点は、「自分が発注ミスをしてしまったときの言い方なので、その後にお客様に対して申し訳ない謝罪の気持ちを伝える必要がある」ということです。
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」を使った例文
・『申し訳ございません、ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました』
・『ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりましたので、すぐに正しいご注文の品物とお取り替えさせていただきます』
・『ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりましたので、お手数ではございますがご返品いただければ幸いでございます』
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」の類語や言い替え
・『ご注文いただいていた商品とは異なるものを発送してしまいました』
・『ご注文内容と違うものを間違って発送してしまっておりました』
・『商品発送に関する私の手違いがございました』
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」は、「ネット通販などを手がける会社が、商品の発送を間違ってしまったこと」を意味しています。
そのため、「ご注文いただいていた商品とは異なるものを発送してしまいました」に言い換えることができます。
「異なるもの」は「違うもの」が類語になります。
同じ意味を伝えられる言い回しで、「商品発送に関する私の手違いがございました」も挙げられます。
まとめ
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」というビジネス用語を詳しく解説しましたがいかがでしたか。
「ご注文内容と異なるものを発送してしまっておりました」の意味・使い方・例文・類語を知りたいときは、この記事の解説を確認してみてください。
