この記事では「より良いサービスを提供できるよう」について解説をします。
「より良いサービスを提供できるよう」とは?意味
もっとよいサービスを相手に差し出せるように、という意味です。
「より」は一段と程度が高くなるさまを表す言葉です。
「良い」には、優れている、質が高いという意味があります。
「提供」は相手に役立ててもらうために、金銭・品物・技術などを差し出すことです。
サービスのような非物質を差し出すことも「提供」といいます。
「よう」は話し手の意志・決意の意を表します。
「より良いサービスを提供できるよう」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、サービスを提供する側が用いるものです。
これまでも良いサービスを提供できるように努力してきましたが、さらに努力する気持ちを伝えるために用います。
お知らせをした後に、締めくくりの言葉として伝えます。
たとえば、客からアンケートをとったとします。
アンケート結果をまとめて、それをホームページで報告しました。
こういった結果になりましたと伝えた後に、結果を踏まえてさらに良いサービスを提供できるように努力するという意味で、この言葉を用います。
また、問題を起こしてしまったときにも使われます。
問題を起こしてしまったけれど、これからもっと良くなるように努力するといった意味で、こういったことを伝えます。
問題を起こしてしまったときは謝罪もします。
最初に謝罪をし、最後にこの言葉を伝えます。
問題を起こしてしまったときは、この言葉を伝えるよりも謝罪をすることの方が大事です。
「より良いサービスを提供できるよう」を使った例文
・『より良いサービスを提供できるように努力してまいります』
「より良いサービスを提供できるよう」の返答や返信例
多くの人にお知らせの形で伝えていることが多く、返答をする必要はありません。
この前に何かを伝えているはずなので、その内容を読んだり聞いたりしましょう。
これから技術開発をして、もっと良いサービスを提供できるようにしていく、社員の教育に力を入れて、もっと良いサービスを提供できるようにしていくなど、何をするのかを伝えているはずです。
今後の行動に興味を持ったならば、その企業や店などの今後の活動に注意をしてみるとよいでしょう。
より良いサービスになるように何かしら努力をしているはずです。
まとめ
この言葉は、お知らせをした後に締めくくりの言葉として使用をしたり、問題を起こしてしまって謝罪をした後に使用をしたりします。
客に喜んでもらうためには、さらに良いサービスを提供することが大切です。
そのための努力をしていきましょう。
