「ヒューマンエラーにより」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「ヒューマンエラーにより」とは? ビジネス用語

ここでは「ヒューマンエラーにより」の使い方やその際の注意点、言い替え表現などを詳しく見ていきます。

「ヒューマンエラーにより」とは?

「ヒューマンエラーにより」は、人為的なミスにより、と言い替えることができます。

つまり、人間が何らかのミスをしたことでそれが起こったといった場合に用いられます。

例えば、「先日システムが突然止まった件ですが、ヒューマンエラーにより起こったトラブルだったと分かりました」といったような使い方になり、人為的なミスによってシステムが止まったのだと分かったと言っています。

よって、ハードの異常や予期せぬバグなどで起こったものではなく、人間が引き起こしてしまったものだったということです。


「ヒューマンエラーにより」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この「ヒューマンエラーにより」は、先のように、人為的なミスによってそれが起こったという使い方になります。

その内容は操作ミスの類いから、誤ってケーブルを踏んだ所為でそれが外れてしまったといったものまで、人間が絡んだミスによるもの全般を指しています。

そのため、このように用いる時にはハードなどに異常が出た訳ではなく、防げたミスだったと言っていることになります。

そのまま「人為的なミスにより、発生したものでした」と使うことも多く、それを近年のビジネスシーンでよく見るカタカナ語にした表現です。


「ヒューマンエラーにより」を使った例文

・『今回のトラブルはヒューマンエラーにより発生したもので、システム自体には何の異常も確認できませんでした』
・『ヒューマンエラーにより起こったミスですが、それを引き起こしてしまった労働環境にも問題があったと言わざるを得ません』

「ヒューマンエラーにより」の類語や言い替え

・『人災』
「ヒューマンエラー」は、そのまま「人為的ミス」と言い替えることができますが、それによって引き起こされた内容が社会的に影響を与えるような大きなものだった場合には、この「人災」という表現がよく用いられます。

例として、地震によって大きな火災が発生した時に、地震自体はもちろん天災であるものの、本来締めておくべきガスの栓を開けておいたためにその火災に繋がったと分かったため、「今回の火災は地震という天災だけでなく、人災という一面もある」などと使われます。

まとめ

「ヒューマンエラーにより」は、それが人為的なミスだったという意味で用いられています。

つまりは防げたミスだったと言っており、その「人為的ミス」と使っても同じです。

それが大きなことに繋がってしまった場合には、類語として挙げた同じ意味になる「人災」という表現が向いています。

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