「信頼にそぐわぬ行為」とは?
ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。
「信頼にそぐわぬ行為」とは?
「信頼にそぐわぬ行為」とは、ビジネス上で使う会話やメールなどにおいて「信用していただいていたにもかかわらず」もしくは「信頼を裏切るようなこととなってしまいまして」などという意味合いで使われている文言です。
ビジネス上では自社と取引相手や得意先などとの間で、数多くの業務におけるやり取りや調整ごとなどを処理していく必要が出てきますが、それらの流れの最中に相手からの期待や信頼などに反するような行いをしてしまったり、こちらの良くない対応のおかげで相手に不具合や不利益などを与えてしまった場合などに使用されています。
「信頼にそぐわぬ行為」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「信頼にそぐわぬ行為」とは、「普段から取引や商売などを行っている相手に損害を与えてしまうような行い」あるいは「期待を裏切ってしまうような雑とも言える対応の仕方」などという意味合いで用いられている文言です。
関係している組織や人員などが協力をし合いながら進めていく必要がある職務や事業などにおいては、関係各所による密なチームワークや信頼関係などが重要になってきますが、稀に相手の思いに応えられないような方法で処置せざるを得なかったり、決められた方法以外で対処しなければならないような場合もあり、そのような場合には上記のフレーズを用いて、本来あるべきではなかった行為について言及することができます。
「信頼にそぐわぬ行為」を使った例文
・『発送依頼をいただきました商品につきまして、御社の販売店舗に納入した際に信頼にそぐわぬ行為が発覚してしまったことにつきましてはお詫び申し上げます』
・『御社にいただいております信頼にそぐわぬ行為が見受けられたことにつきましては、早急に修正させていただきますことをお約束申し上げます』
「信頼にそぐわぬ行為」の類語や言い替え
・『信頼を裏切ってしまうような行い』
・『信用問題に発展する可能性のある欠陥』
・『期待に反している対応』
まとめ
「信頼にそぐわぬ行為」とは、ビジネスシーンにおいて「お互いが取り決めた内容に反するような処理の方法」などという意味合いで使われている表現です。
このフレーズを使用する際にはもっている意味やニュアンスなどをしっかりと理解した上で、その時の場面や状況などに応じて丁寧に使いこなしましょう。
