「判断いたしかねます」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「判断いたしかねます」とは? ビジネス用語

この記事では「判断いたしかねます」について解説をします。

「判断いたしかねます」とは?意味

判断できない、判断するのが難しいという意味です。

「判断」は、物事のよい・悪い、本当・うそなどを見極めて、自分の考えをはっきりとさせることをいいます。

「いたし」「する」の謙譲語です。

自分側の行為を低めて表現して、相手を敬います。

「かね」「かねる」のことで、「〜しようとしてできない」「〜することが難しい」という意味です。

「ます」は敬意を表します。


「判断いたしかねます」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この言葉は、話し手の方ではその物事を見極められず、決められないとき用います。

ある事柄ができないときには、それをはっきりと伝えなければなりません。

しかし、伝え方によっては相手を不快にさせます。

そのため、どのように伝えたらよいのか考えることが大切です。

「できない」「できません」「ない」「ません」と否定の言葉を使うと、相手のことも否定しているように感じられて、不快にさせてしまいます。

「かねます」「ない」「ません」を使わずに、それをするのが難しいことを知ってもらえる言葉です。

こちらの方が相手を否定しているような印象を与えません。

この言葉は、状況によっては責任を放棄しているように感じられてしまいます。

自分で考えず、他人に任せようとしているように感じられてしまうのです。

判断を求められているときには、きちんと自分の考えを定めましょう。


「判断いたしかねます」を使った例文

・『それについては判断いたしかねますので、ご理解のほどお願い申し上げます』

「判断いたしかねます」の返答や返信

それができなくても差し支えないなら、「わかりました」の意を伝えます。

こちらが決めてもよい事柄ならば、自分の方で決めるようにします。

そうしてもらわないと困る場合もあるでしょう。

相手の方ではっきりと決めてもらわなければなりません。

そういったときには、はっきりした態度をとるように求めた方がよいでしょう。

まとめ

この言葉は、話し手の方で考えを定められない場合に用いるものです。

伝え方によっては相手を不快にさせます。

できないことを伝えるときには、このように不快にさせないような表現を使うことが望ましいです。

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