「困惑しています」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど、分かりやすく解説していきます。
「困惑しています」とは?
「困惑しています」とは、あなたが相手になにか戸惑っている、困っていることを伝えたいときに使用できる言葉です。
「困惑」とは「戸惑う」「困り迷う」という意味で、「している」の丁寧語の「しています」と組み合わせて「自分は戸惑い困っている」という状況を表す言い回しになります。
行き違いがあったり思わぬ事態が発生したりした際に定型文として使用される表現です。
「困惑しています」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
それでは、ビジネスで「困惑しています」を使用する場合、どのような使い方になるでしょう。
たとえば、あなたの会社に対する思わぬスクープが週刊誌に突然発表されたとします。
その後、取引先に不信感を与えないよう「我々も初めて聞く内容で、大変困惑しています。
詳細が分かり次第改めて今回の件についてご説明させてください」のように説明するとあなたの誠意が伝わります。
「困惑しています」を使った例文
・『思わぬ事態に陥り、困惑しています』
・『予想以上の反対意見が上がり非常に困惑しています』
・『ご説明いただいた内容と全く違う結果が出て困惑しています』
「困惑しています」の類語や敬語での言いかえ
「戸惑っております」や「当惑しています」「困り果てています」などに言い換えできます。
より丁寧な表現にしたい場合は「困惑しております」「困惑いたしております」という表現も使用できます。
また困っている事態について何か説明を受けたいときには「ご説明いただければ幸いです」や「ご教示いただけないでしょうか」のように質問を付け加えても良いでしょう。
まとめ
このように「困惑しています」はあなたが相手になにか戸惑っている、困っていることを伝えたいときに使用できる言葉です。
ビジネスでもプライベートでも使える言葉ですので、覚えておくとよいでしょう。
