この記事では「欠品しておりますが」について解説をします。
「欠品しておりますが」とは?意味
客が注文をした品物がないけれど、という意味です。
「欠品」には、客が注文した品物がその場にないこと、品物がその店になくて注文に応えられないこと、という意味があります。
「ております」は「ている」を丁寧な表現にしたもので、現在の状態を表します。
「欠品しておりますが」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、ある品物がその場にないけれど、という場面で使用をします。
品物がないということを伝えるだけでなく、「が」と言葉が続いているので、その他にも伝えたい事柄があります。
たとえば、今はその場に品物がないけれど、今後品物が入荷する予定があるときに使うことができます。
その場合は、「入荷の予定があります」という意味の言葉がこの後に続きます。
品物がないということだけを伝えるのであれば、「ております」で言葉を切ります。
入荷の予定があり、いつ頃になりそうかおおよそわかっているときは、入荷予定日を伝えておくとよいでしょう。
入荷予定日を伝えておけば、その日に購入をしてくれるかもしれません。
品物がその場にないことで、それを欲しい人に迷惑をかけることになります。
そのため、謝罪の言葉があることが望ましいです。
謝罪の言葉がないよりもあった方が、その品物がないことに納得をしてもらいやすくなります。
「欠品しておりますが」を使った例文
・『欠品しておりますが、今後入荷の予定がございます』
「欠品しておりますが」の返答や返信
この後にどのような言葉が続くかによって、返答の内容が変わります。
入荷の予定があるという場合、入荷後に購入するつもりであるなら、品物が入ったときに購入をするとよいでしょう。
入荷予定日を聞いておけば、品物が入ったときにすぐに購入ができます。
入荷がいつになるかわからないこともあり、その場合はこまめに入荷状況を確認しておくとよいかもしれません。
購入の予約ができることもあります。
そのものをどうしても手に入れたいならば、予約をしておくとよいでしょう。
まとめ
この言葉は、いまその場に品物がないときに用いるものです。
品物がないことだけを伝えるのではなく、他にも伝えたい事柄があります。
今後入荷する予定などあるようなら、それを伝えておくとよいでしょう。
