この記事では「沢山のお問い合わせをいただいております」について解説をします。
「沢山のお問い合わせをいただいております」とは?意味
問い合わせの数が多いことを表す言葉です。
「沢山」は数量の多いことやそのさまをいいます。
「お問い合わせ」は「問い合わせ」の丁寧な言い方です。
名詞に「お」をつけると丁寧な表現になります。
「いただい」は「もらう」の謙譲語です。
「ております」は「ている」の丁寧な表現で、現在の状態を表します。
「沢山のお問い合わせをいただいております」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、問い合わせの数が多いことを報告するときに用います。
「沢山」は「たくさん」と読みます。
この部分は漢字でもひらがなでも間違いではありません。
問い合わせをもらったならば、それへの対応をしなければならないので、このように報告をするだけでなく、もらった問い合わせに対応をしましょう。
現在対応をしているところであれば、どのような対応をしているのかもこの言葉とともに述べることがあります。
また、問い合わせ内容についての報告をすることもあります。
この言葉だけでは、どのような内容の事柄を受けているのかわかりません。
ある一つの事柄に関しての問い合わせが多いときもあれば、内容の異なる問い合わせをもらうこともあります。
そういったことも伝えましょう。
「沢山のお問い合わせをいただいております」を使った例文
・『○○の商品に関して沢山のお問い合わせをいただいております』
「沢山のお問い合わせをいただいております」の返答や返信
どういった内容の問い合わせなのかを尋ねてみてください。
クレームであれば、すぐにでも対応をしなければなりません。
もし、商品を使っている人に望ましくない影響がでているなら、商品を回収するなど素早い行動が求められます。
対応が遅れてしまえば被害が広がり、利用者に迷惑がかかるだけでなく、企業にとって大きなダメージとなります。
現在の状況を把握し、適切な行動を取りましょう。
まとめ
この言葉は、問い合わせの数が多いことを知らせるときに用いるものです。
現在どのようになっているのかを伝えて、それにあった行動を取りましょう。
