「解決できる可能性がございます」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「解決できる可能性がございます」とは? ビジネス用語

この記事では「解決できる可能性がございます」について解説をします。

「解決できる可能性がございます」とは?意味

問題をうまく処理できるかもしれない、という意味です。

「解決」は、問題のある事柄や、入り組んでいる物事などを、うまく処理することを意味します。

問題などがうまく処理されて、落ち着いた状態になることです。

「可能性」は物事が実現する見込みという意味です。

見込みなので、100%実現するという意味ではありません。

「ございます」「ある」の丁寧語です。


「解決できる可能性がございます」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この言葉は、問題などが解決するかもしれないときに伝えます。

解決できると断定をしているのではありません。

解決できるかもしれないけれど、解決できないことも考えられるという意味です。

解決できると自信を持っていえるならば、「解決できます」という言い方をします。

解決できそうなときは、解決のための具体的な方法を示します。

聞き手は問題を解決したいと思っており、その具体的な方法も知りたいと思っています。

どうすれば問題をうまく処理できるのか、具体的に示すようにしましょう。

そして、この後には行動をします。

物事によっては素早い行動が求められるので、できるだけすぐに行動をするようにします。

たとえば、このような場面で用います。

新商品の開発をしているのですが、うまくいかない部分があります。

いろいろ調べてみたところ、ある技術を使うことでこの問題を解決できそうなことがわかりました。

それを目上の人に伝えるときに、こういった言葉を用います。


「解決できる可能性がございます」を使った例文

・『○○を使えば解決できる可能性がございます』

「解決できる可能性がございます」の返答や返信

問題をうまく処理できそうです。

どうすれば解決できるのか、具体的な方法を尋ねてみましょう。

そして、実際にその方法を行ってみます。

相手が行ってくれることもあれば、自分側で行うこともあります。

自分側で行うときは、解決方法を具体的に聞き、その通りに行動をしてください。

物事によっては少しでもやり方を間違えると、うまくいかないことがあります。

適当に処理をするのではなく、相手が伝えてきた通りに処理をします。

解決ができたときはそれを知らせましょう。

解決できたとわかると安心できます。

まとめ

この言葉は、問題をうまく処理できそうなときに用いるものです。

解決できると言い切っているのではなく、その可能性があるという意味です。

問題は何とか解決したいところです。

どうすればうまく処理できるか考えて行動していきましょう。

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