「頂いた電話で恐縮ですが」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「頂いた電話で恐縮ですが」とは? ビジネス用語

ここでは「頂いた電話で恐縮ですが」の使い方やその際の注意点、言い替え表現などを詳しく見ていきます。

「頂いた電話で恐縮ですが」とは?

「頂いた電話で恐縮ですが」は、このように使う相手から掛かってきた電話の中で、その内容とは別になることを使える時に用いられている表現です。

そういったものは本来こちらから掛けたそれにおいて伝えるべきですが、という意味になり、掛かってきたついでにタイミングとしてちょうどいいと考えて、それを行うことを詫びています。

その会話で話すべき内容が一通り終わった後に用いることになり、そこで「ところで頂いた電話で恐縮ですが、ここで○○の発注を行ってもよろしいでしょうか」のように使われるのが一般的で、お願いごと以外の使い方をしても構いません。


「頂いた電話で恐縮ですが」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この「頂いた電話で恐縮ですが」は、先のような用い方をする表現なので、ビジネスシーンでもよく用いられています。

例えば、その会社に何かの発注を行おうと考えていた時に、ちょうど別件で電話が掛かってきたので、その件についての話が終わった後に「ついでに頂いた電話で恐縮ですが〜」とその発注について伝えるという具合です。

また、そういった場合以外の用い方として、「頂いた電話で恐縮ですが、少しお待ちいただいてもよろしいでしょうか」などと使う場合があり、この時には掛けてきてくれた相手を待たせることに対してお詫びの意味で用いています。


「頂いた電話で恐縮ですが」を使った例文

・『頂いた電話で恐縮ですが、それとは別件になる○○についても少しお訊ねしてよろしいでしょうか』
・『頂いた電話で恐縮ですが、間もなく処理が終わりますので、少しこのままお待ちいただけますか』

「頂いた電話で恐縮ですが」の類語や言い替え

・『電話で恐縮ですが』
この形にすると、これを電話で伝えるのは申し訳ないが、という意味になります。

「電話で恐縮ですが、そのまま注文をさせていただけますか」のような使い方になり、本来別の手段で行うべきですが、という解釈で用いられます。

まとめ

「頂いた電話で恐縮ですが」は、相手から掛かってきた電話の中でこれを伝えるのは申し訳ないが、という意味で使われています。

つまり、相手が話したかった内容とは別のことになるので、それを詫びている表現で、タイミングとしてちょうどよかったので、という場合に用いることがあります。

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