ファイルを使用する業務に関してのトラブル発生は、誰もが経験しがちなことです。
その時に「ファイルが開封できないなど」とのフレーズも使われることがありますが、正確な意味や使い方などを確かめておくことにしましょう。
「ファイルが開封できないなど」とは?
必要なPC用のファイルを開くことが不可能であるなど、業務上で何らかのトラブルが発生することを伝えるための表現です。
「ファイルが開封できないなど」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
渡されたPC用ファイルが、故障など何かの理由によって開けないトラブルが起きることがあります。
そんな状況の発生を相手に伝えたり、そのような事態についての注意喚起をするような目的で「ファイルが開封できないなど」を使うことが可能です。
開けないファイルの種類としては、メールの添付ファイルの場合が多くなりますが、手渡されたフラッシュメモリやCDなどのファイル情報である場合も考えられます。
これを用いる場合は「先程送付した」など何のファイルであるかを明確としたり、「問題が発生しましたらお知らせください」など、今後の対処法についてを繋げることが適切です。
また「など」なので、開封不可能以外の問題についても含むことになります。
ただこの表現は敬語の形ではないため、目上や顧客に対しては相応しい言葉に言い換えることが必要な場合があるでしょう。
「ファイルが開封できないなど」を使った例文
・『メール添付のファイルが開封できないなど、幾つかの問題があるのですが』
・『お渡ししたファイルが開封できないなど、問題がございましたらお知らせください』
「ファイルが開封できないなど」の類語や言い替え
「ファイルのご確認ができないなど」は、はっきり確かめる意味をもつ「確認」を用いて、丁寧に伝える表現です。
「ファイルのご査収ができないなど」は、良く調べて受け取ることを表す「査収」を用いて似た意味としています。
「ファイルの開封が不可能であるなど」は、できないことを意味する「不可能」を用いた表現です。
またファイルの部分については「ご指定のファイル」「書類」とすることもできます。
まとめ
業務使うファイルが開けないなどのトラブルなどが発生した場合に、「ファイルが開封できないなど」を使うことができるのでした。
トラブル発生を伝えたり、注意喚起のためにも使用可能です。
ただ敬語の形ではないので、「ご確認」などの言葉を使って言い換えることも考えてみてください。
