この記事では「今回は対応が難しい状況です」について解説をします。
「今回は対応が難しい状況です」とは?
対応ができそうもないと伝える言葉です。
「今回」はこの度という意味で、今行われる事柄を指します。
「対応」はそのときによって変わる物事の状態にあわせて行動をすることです。
「難しい」は実現が不可能に近いことを表します。
「状況」は変わっていく物事のそのときのありさまという意味です。
「です」は「だ」「である」の丁寧な表現になります。
「今回は対応が難しい状況です」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、対応ができそうもないと知ってもらうために伝えます。
対応を求められて、それを断るときにも、対応を求められていないけれど、今の状況を知ってもらうときにも使うことができます。
対応を求められて断るときには、断られる相手の気持ちに配慮をして伝えることが大切です。
伝え方によっては相手を不快にさせてしまい、今後の関係に影響を与える可能性があります。
クッション言葉を添えると、相手の気持ちに配慮をしていると感じられます。
クッション言葉は、気遣いを示したり、物事を柔らかく伝えたりするものです。
断る際には「申し訳ありませんが」「申し上げにくいのですが」などの言葉が使われます。
この言葉は、「できそうもない」という意味合いで、「できない」と断言をしているのではありません。
そのため、対応をするように強く求められる可能性があります。
強く求められても対応できないなら、はっきりと伝えた方がよいでしょう。
「今回は対応が難しい状況です」を使った例文
・『申し訳ないのですが、今回は対応が難しい状況です』
「今回は対応が難しい状況です」の返答や返信
対応ができそうもないようです。
この言葉で納得できるならば、「わかりました」の意を伝えるとよいでしょう。
今回は対応をしてもらうのをあきらめることになります。
対応をしてもらう必要があるなら、もう一度頼んでみてください。
ただし、どうしても対応ができないときもあるので、相手の事情を考えましょう。
まとめ
この言葉は、対応ができそうもないときに伝えるものです。
断られる側の気持ちに配慮をした言葉を添えると、より丁寧な印象になります。
クッション言葉を添えて使ってみてください。
