この記事では「お急ぎのところ申し訳ございませんが」について解説をします。
「お急ぎのところ申し訳ございませんが」とは?意味
急いでいる人に何かを頼む言葉です。
「お急ぎ」は急ぐことを相手を敬う言い方にしたものです。
「お」をつけて、その行為をする人を敬っています。
「申し訳ございません」は「申し訳ない」を丁寧な言い方にしたもので、詫びるときや依頼をするときに用います。
「ません」は丁寧な打消しの意です。
「お急ぎのところ申し訳ございませんが」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、急いでいそうな人に頼み事をする際に用います。
たとえば、あるサービスを利用したいという客が店にやってきたとします。
この客は急いでいるようです。
このサービスを利用するためには、身分証明書の提示が必要です。
急いでいるときに身分証明書を提示しなければならないなんて、イライラしてしまうことでしょう。
しかし、急いでいてもいなくても身分証明書の提示は必要で、店側は客にお願いをしなければなりません。
そのようなときに、気遣いを示す意味でこのような言葉を使用します。
こういった一言があるだけで、相手の不快感が軽減すると期待できます。
また、気遣いを示しながらお願いをすると、こちらのお願い事を聞き入れてもらいやすくなることも期待できます。
何かをするのに時間がかかる場合は、おおよその時間を伝えておくとよいでしょう。
かかる時間があらかじめわかっていると、「長くなっても仕方がない」「もう少し時間がかかるだろう」と安心して待っていることができます。
「お急ぎのところ申し訳ございませんが」を使った例文
・『お急ぎのところ申し訳ございませんが、しばらくお時間をいただきます』
・『お急ぎのところ申し訳ございませんが、○分ほどお待ちいただくことになります』
「お急ぎのところ申し訳ございませんが」の返答や返信例
この後に「待っていてください」という意味の言葉が続くなら、何かをするために待っていなければなりません。
急いでいて待つことができないならば、ある事柄はしてもらえません。
たとえば、サービスを受けられないなどです。
今日は急いでいるから無理だけれど、別の日なら問題ないというのなら、別の日にしてもらえるかお願いをしてみるとよいでしょう。
対応できるようであれば、別の日に変更をしてくれはずです。
まとめ
この言葉は、急いでいる人にお願いをするときに用いる、相手へ気遣いを示すものです。
急いでいるときに頼み事をされると不快になります。
そういった相手の気持ちを考えて、何かを頼むときにこのような言葉が使われます。
