この記事では、ビジネスシーンでよく使われる「ご質問について回答いたします」のフレーズについて、その意味や使い方や敬語表現を徹底解説します。
「ご質問について回答いたします」とは?
「ご質問について回答いたします」のフレーズを、言葉毎に分解し、その意味等を少し詳しく解説します。
まず最初の「ご質問」は「分からない点や疑わしい点について問いただすこと」を意味する「質問」に敬意を表す接頭辞の「ご」が付けられた言葉です。
次の「について」は助詞の「に」に、動詞の「就く」の連用形にさらに助詞「て」が付けられた連語で「ある事柄に関して範囲を限定すること」を意味して使われる表現です。
また、後半の「回答」は「質問や要求に答えること」を意味し、そこに付けられた「いたします」は、助動詞で「する」の謙譲語である「いたす」に丁寧語の「ます」が付けられたものです。
したがって、「ご質問について回答いたします」は「疑問点に関して答えます」との意味の敬語表現となります。
「ご質問について回答いたします」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご質問について回答いたします」のフレーズは、社内や取引先の方を集めて何らかのプレゼンを行い、それに対して参集していた方が疑問点や分からない点を問い正した場合に、答えの内容を説明する前に、前置きとしてよく使われる表現です。
また、自社の商品等を購入した顧客から、使用方法等で分からない点があるとしてメールや電話で問い合わせを受け、それに対して説明する前置きとしてもしばしば使われます。
以上の様に、このフレーズは口頭でも使われますし、メール等の書き言葉としても使われる敬語表現だと言えます。
「ご質問について回答いたします」を使った例文
・『只今のご質問について回答いたします』
・『弊社商品をご購入いただきありがとうございます。早速ですが、ご質問について回答いたします』
「ご質問について回答いたします」の類語や言い換え
「ご質問」の類語としては、「ご不明点」や「ご質疑」や「お問い合わせ」が挙げられます。
したがって、「ご質問について回答いたします」は「ご不明点について回答いたします」や「ご質疑について回答いたします」や「お問い合わせについて回答いたします」等と言い換えることが出来ます。
また、敬語表現を換えて、「ご質問について回答させていただきます」や「ご質問についてお答え申し上げます」等と言い換えることも可能です。
まとめ
「ご質問について回答いたします」は「疑問点に関して答えます」との意味の敬語表現です。
何らかの質問をされた際に、その返答の前置きとして使われるフレーズです。
