ここでは「深くお詫びいたします」の使い方やその際の注意点、言い替え表現などを詳しく見ていきます。
「深くお詫びいたします」とは?
「深くお詫びいたします」は、その相手に謝罪を行うことになる表現です。
どのような理由でそれを行うのかをこの前に述べてから用いることになり、「当方の不手際によってご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします」のような用い方になります。
丁寧な表現なので、誰に対して用いても失礼になることはありませんが、そこまで畏まっている訳ではないことから、その相手に迷惑を掛けた場合などに使う謝罪の表現の中ではそれほど重い謝罪になるものではなく、先の使い方のように、それほど重大な内容ではない不手際と呼べる程度のことがあったといったケースに向いています。
BtoCで使われることも多く、例えば、お店で注文内容を間違えて料理を出してしまったようなことがあった時に用いられるという具合です。
「深くお詫びいたします」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この「深くお詫びいたします」は、口語には向かない表現のため、主に文章で用いられていまっす。
見た目こそ深く反省をしていると表現しているように見えますが、前述のように、それほど重い謝罪にはなっていません。
よって、ビジネスシーンで他社に迷惑を掛けるようなことがあった時には、こちらではなく、もう少し重く見える表現の方が向いています。
そのような表現を使うのは大袈裟になるといった時に用いられるため、この表現を使うのは、それほど大きな失礼やミスなどには至っていないからこそです。
しかし、何かしらの失態があったことに変わりはないため、謝罪文としてこちらの「深くお詫びいたします」を含めて作る文章は、きちんと丁寧な内容にするように心掛けてください。
「深くお詫びいたします」を使った例文
・『この度はこちらに手違いがありまして、申し訳ありませんでした。深くお詫びいたします』
・『昨日は当店の急な都合で休業とさせていただきましたこと、深くお詫びいたします』
「深くお詫びいたします」の類語や言い替え
・『大変申し訳ありません』
こちらも同様に、何かについての謝罪に使うことができる表現です。
そこまでのことではない場合に向いているという点も同じなので、言い替え表現になります。
また、この表現は口語で使うこともできるため、そちらでもよく用いられています。
まとめ
「深くお詫びいたします」は、何かの不手際などがあった際の謝罪に用いられます。
その相手へのお詫びになる表現ですが、そこまでのことではない場合に適しているため、謝罪をしなくてはいけない内容がそれに該当すると思った時に使ってください。
