ここでは「現在別の電話に出ております」の使い方やその際の注意点、言い替え表現などを詳しく見ていきます。
「現在別の電話に出ております」とは?
「現在別の電話に出ております」は、主としてビジネスシーンで、自分以外の誰か宛の電話を受けた時に用いられています。
その相手が電話中だと知らせるために、「○○は現在別の電話に出ております」のような使い方をする表現で、目的の相手は現在そういった状況だと言っています。
続けて、「終わりましたら折り返しお電話をいたしましょうか」といったように続けることが多く、それがビジネスでの他社からの電話における基本的な応対の1つだと言っていいでしょう。
「現在別の電話に出ております」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この「現在別の電話に出ております」という表現は、先のように、ビジネスシーンでよく使われる表現です。
電話を掛けてきた相手からすると、電話中だということは、その場には居ると分かるため、前述の「終わりましたら〜」と続けなかった場合には、その相手から「では、終わりましたら折り返しお電話をいただけますか」などと伝えられるケースが多いです。
ですが、「〜いたしましょうか」と続ける用い方をするのが礼儀となるため、そちらとセットにして覚えておくといいでしょう。
「現在別の電話に出ております」を使った例文
・『申し訳ありませんが、○○は現在別の電話に出ております。終わりましたらこちらより折り返しお電話いたしましょうか』
・『○○は現在別の電話に出ております。終わりましたら折り返しのお電話をいたしますので、そちら様のお電話番号をいただけますか』
「現在別の電話に出ております」の類語や言い替え
・『現在席を外しております』
その相手が電話に出ているのではなく、席に居ないといった場合にはこちらをよく使います。
この時にも社内には居ると分かるので、同様に「戻ったら折り返しをお願いできますか」のように伝えられるケースがよく見られ、こちらから「戻りましたら折り返しのお電話をいたしましょうか」と続ける用い方ができる点も一緒です。
まとめ
「現在別の電話に出ております」は、電話を掛けてきた相手が目的としている人が電話中だという意味で使われます。
つまりは自分宛の電話ではなく、その人に代わって欲しいと伝えられた時に使う表現で、続けて終わったら折り返しますか、という流れで用いるのが一般的な使い方です。
