ここでは「ご不明な点がございましたら」の使い方やその際の注意点、言い替え表現などを詳しく見ていきます。
「ご不明な点がございましたら」とは?
「ご不明な点がございましたら」は、分からないことがあればという意味で使われる表現です。
その場合にはこの人に聞いて欲しい、ここに連絡して欲しいといったような用い方になることが多く、ビジネスシーンでは他社に対してだけでなく、社内の連絡でも使われています。
とても丁寧に先の意味を伝えているため、相手を問わず失礼になることはなく、この後にそういうことがあればこうして欲しいと続けて使いますが、そちらも丁寧な表現を使う必要があり、例えば、「ご不明な点がございましたら、下記の電話番号までご連絡をお願いいたします」のように、分からないことがあるかも知れない相手に対して使うだけに、文章として不快感を与えないように注意して完成させてください。
「ご不明な点がございましたら」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この「ご不明な点がございましたら」は、後に続く文言も合わせて口語、文章のどちらでも使うことができ、文章の場合はいくつかの方法を記載する場合も多いです。
ビジネスではBtoCでもよく用いられており、商品の説明書に書かれていることや、何かの案内メールにつけ加えられているような場合が多いです。
注意点として、その際の連絡先などを記載する場合に、受付を行っている期間や営業時間があれば、そちらをきちんと分かるようにしておかないといけません。
例として、文章で電話番号を明記し、受付は平日の9〜17時といった具合で、専門の担当者が居ればそれも一緒につけ加えておきましょう。
相手が1人だけの場合には、それがあればいつでもお知らせくださいといったような使い方をすることもできます。
「ご不明な点がございましたら」を使った例文
・『製品についてご不明な点がございましたら、下記のサポート窓口までご連絡ください』
・『ご不明な点がございましたら、いつでもメールでお知らせください』
「ご不明な点がございましたら」の類語や言い替え
・『不明瞭な点がございましたら』
意味として、分かりにくい点があればという解釈になる表現です。
「ご不明な点がございましたら」とほとんど同じように用いることができ、この後にその際の連絡先などが続きます。
BtoCで企業側がエンドユーザーに対して使うことが多い表現です。
まとめ
「ご不明な点がございましたら」は、分からないことがあればという意味になります。
ビジネスシーンでもよく用いられており、その際にはこのようにして欲しいといった内容を続けて使う表現で、多くの場合でそのための連絡先が後に続きます。
