「ご迷惑おかけし申し訳ございません」とは?
ビジネスにおけるメールや会話での使い方や例文を徹底した解釈で以下に詳しく説明します。
「ご迷惑おかけし申し訳ございません」とは?
このフレーズの「迷惑」は「相手が煩わしく思うようなこと」や「相手に手間や時間をかけさせること」をさせてしまい、不利益を与えたり不快な思いさせてしまうことを言います。
このフレーズは、このような場合に対する謝罪の言葉で、自分のミスで相手を怒らせてしまった場合に使うのが適切です。
「ご迷惑おかけし申し訳ございません」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
このフレーズは上述の通り、自分のミスで相手を怒らせてしまった場合に使うフレーズですが、使用する際は言葉だけではなく、真摯に謝罪する態度が必要です。
自己の過誤を素直に認め、反省と改善の遺志を示すものでなければなりません。
使用場面の例としては、例えば商品の発送が遅れたり、店でサービスを提供中何らかのトラブルが発生した場合や、騒音を出してしまって隣人に迷惑をかけたなど、ビジネスでも日常生活でも様々なケースが起こり得ますので注意しましょう。
ところで、よく似た表現である「ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします」というフレーズが使われる場面がよくあります。
一見、何も問題ないフレーズのようですが、こちらの言いまわしは、このフレーズと異なり、失礼な印象を与えますので注意してください。
このフレーズではすでに迷惑をかけている、あるいは迷惑をかけることが前提であるにもかかわらず、正式な謝罪がないだけでなく、お願いだけしており、相手に不快感を抱かせる可能性があるためです。
「ご迷惑おかけし申し訳ございません」を使った例文
・『この度は、こちらの確認不足で多大なるご迷惑をおかけして申し訳ございません』
・『弊社の不手際が原因で、〇〇様にご迷惑をおかけして申し訳ございません』
・『納期を遅らせてしまい、ご迷惑をおかけして申し訳ございません』
「ご迷惑おかけし申し訳ございません」の類語や言い替え
このフレーズに類似した言葉や言い替えの一例を紹介します。
・『お手数を〜』
・『ご不便を〜』
・『ご心配を〜』
・『行き届かないところが多く申し訳ございません』
・『ご心配をおかけしました』
・『お詫びの申し上げようもありません』
まとめ
相手に何か迷惑をかけた場合は、お詫びの気持ちを伝えるためにこのようなフレーズがよくつ使われています。
ビスネスシーンでも使える便利なフレーズですので、しっかり覚えて活用しましょう。
