「していません」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「していません」とは? ビジネス用語

この記事では「していません」について解説をします。

「していません」とは?意味

ある事柄、動作、行為を行っていない、という意味です。

「し」「する」のことを指していて、何かの動作、行為などを行うという意味があります。

「ません」は丁寧な打消しの表現です。


「していません」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

この言葉は、話し手の方でどういった対応をしているのかなどを知ってもらうために用います。

何を行っていないのかはこの前に述べます。

この言葉は丁寧な表現にできます。

より丁寧にすると「しておりません」となります。

何かを断るときならば、より丁寧な言葉遣いの方が聞き手を不快にさせにくいです。

通販サイトのことで説明をします。

この通販サイトでは、セール商品の返品は受けつけていません。

そのことをあらかじめお客さまに知っておいてもらいたいです。

購入前に知っておいてもらえば、トラブルの防止につながります。

きちんと示しておけば、返品できないということを了承して購入していることになります。

この「返品は受けつけていない」ということを「セール商品の返品は受けつけ〜」と表現できます。

このように相手にとって不都合となる事柄を伝えるときは、そのことへ配慮を示したいものです。

「恐れ入りますが」「申し訳ありませんが」といった言葉が使われます。

そういった言葉があった方が嫌な思いをさせにくくなります。


「していません」を使った例文

・『申し訳ありませんが、○○はしていません』

「していません」の返答や返信

伝えられた事柄に納得できたならば、「わかりました」の意を伝えます。

たとえば、購入した商品の返品はできないと伝えられて、それを受け入れられるときです。

納得できないならば、それをしていない理由を尋ねてみるとよいでしょう。

きちんとした理由があるなら説明できるはずです。

それを聞いて承知したなら、そのように伝えるとよいでしょう。

まとめ

この言葉は、こういった風にしていますと知ってもらうために用います。

あらかじめ知っておいてもらった方がよい事柄であれば、伝え忘れないようにしましょう。

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