「丁寧なご対応」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「丁寧なご対応」とは? ビジネス用語

この記事では、ビジネスシーンでよく使われるフレーズの「丁寧なご対応」について、その意味や使い方や言い換え表現などを徹底解説します。

「丁寧なご対応」とは?

「丁寧なご対応」のフレーズにおける「丁寧」の読みは「ていねい」で、「礼儀正しく配慮が行き届いていること」を意味する言葉です。

次の「ご対応」は、「周囲の状況に合せて対処すること」を意味する「対応」に、敬意を示す接頭辞の「ご」が付けられた言葉です。

したがって、「丁寧なご対応」のフレーズは「礼儀正しく配慮が行き届いた、周囲の状況に合せた対処」といった意味の丁寧な表現となります。


「丁寧なご対応」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

「丁寧なご対応」は、何らかの依頼に対して、相手の方が親切に配慮の行届いた対処をしてくれた際に、「丁寧なご対応ありがとうございます」「丁寧なご対応感謝申し上げます」等として使われます。

特に相手が手間や時間をかけて行ってくれた場合や、こちらのニーズにきめ細かな配慮した対応をしてもらった際に使われます。

また、このフレーズはより丁寧な「ご丁寧なご対応」との表現に換えて使われることもあります。


「丁寧なご対応」を使った例文

・『この度は丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございます』
・『細部にいたるまで丁寧なご対応を頂戴し、心より感謝申し上げます』

「丁寧なご対応」の類語や言い換え

「丁寧」の類語としては「念入り」「丹念」「きめ細かい」等が挙げられ、また「対応」の類語としては「対処」「処置」「応対」が挙げられます。

したがって、「丁寧なご対応」は、これらの類語を組み合わせて、例えば「念入りな対処」「丹念な対処」「きめ細かい応対」等と言い換えることができます。

まとめ

「丁寧なご対応」のフレーズは「礼儀正しく配慮が行き届いた、周囲の状況に合せた対処」といった意味の丁寧な表現です。

このフレーズの後ろには感謝の気持を表現する言葉が続けて使われます。

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