この記事ではビジネスシーンで使われる「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」という言葉に付いて解説します。
「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」とは?意味
「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」とはシステム障害が起きていることだけを伝えておく言葉です。
とりあえずシステム障害が起きたことだけを伝えているだけで、どういったことが原因かや、復旧や今後予防できるかと言った目処など、詳しいことはわかっていません。
とにかくシステムの問題が発生したことだけを知っておいてもらうために、急いで報告したという言葉になります。
「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
システム障害が起きたら真っ先にする報告が「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」です。
復旧させるにしても最低限原因を調べすぐ再発しないかを確認する必要がありそれには時間がかかるので、とりあえず真っ先にシステム障害が起きたことは報告しておく必要があります。
その際にまだなにもわかっていないけれどシステム障害が起きましたと伝えるための言葉です。
「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」を使った例文
・『これからシステムのチェックと復旧に入りますが取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます』
「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」の返答や返信例
システム障害の発生について把握したことを伝えつつ、指示があればそれも伝えます。
復旧を最優先にしてほしければとりあえず復旧してから原因の調査を始めるように伝えたり、原因の解明を先にしてもらいたいならそう伝えるべきです。
また調査の結果やどのような対処をしたかなどを知りたければ、それも後で報告するよう伝えておきましょう。
まとめ
取り急ぎ報告させていただきますというのが、とりあえずこういう事があったと伝えておきますという意味であり、「取り急ぎ、システム障害の発生をご報告させていただきます」はシステム障害があったととりあえず伝えておきますという意味になります。
復旧を急ぐことも大事ですが、システム障害は利用者に通知を出したりなど他にもすることはあるので、まず発生の報告だけは済ませてから調査や復旧を始めるべきです。
