「解消されたとのことで」とは?
ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。
「解消されたとのことで」とは?
「解消されたとのことで」とは、ビジネスメールや敬語での表現などにおいて「解決に至ったとのご報告を受けまして」あるいは「状況が好転したというお知らせを頂戴いたしまして」などという意味合いで用いられている表現です。
本来は異なる企業や団体などと共にひとつのプロジェクトや長期的な取引などを行っていく際には、関係各所を任されている責任者や代表者などが中心に立って話を進めていきますが、それらの流れで以前からの問題点や障害などを乗り越えることができた旨について言及することができる言い回しです。
「解消されたとのことで」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「解消されたとのことで」とは、「不具合や不備などについてはすでにお手直しが済んでいるとのことを伺いまして」ないし「以前から課題だった欠陥や弱点などについては現時点ではクリアしているとのことで」などという意味合いで用いられている言い回しです。
ビジネスにおける「解消」とは、「システム上の障害や欠点などを修正する」さまや「顧客や取引相手などからの不満や苦情などに対処する」様子などを示す言葉で、上記のフレーズを用いた際には、同時に事業や取引などにおける次の展開や流れなどについても明示しておく必要があるでしょう。
「解消されたとのことで」を使った例文
・『御社直営の販売店舗におけるお客さまからのクレームは速やかに解消されたとのことで、一安心でございます』
・『経理システムにて頻繁に問題となっていた不具合やエラー表示などにつきましては、外注したエンジニアの対応によりようやく解消されたとのことでうれしく思います』
「解消されたとのことで」の類語や言い替え
・『やっと解決に至ったとのことで』
・『状況が好転したという一報を受けまして』
・『打開策によって難局を乗り越えることができたという事情を踏まえて』
まとめ
「解消されたとのことで」とは、ビジネスシーンや敬語での会話などにおいて「問題点などがなくなったことで」などという意味合いで使われている表現です。
このフレーズを使用する際にはもっている意味やニュアンスなどを十分理解した上で、その時の場面や状況などに応じて丁寧に使いこなしましょう。
