「誠意ある対応」というビジネス用語の「意味・使い方・例文・類語や言い替え」を分かりやすく解説していきます。
「誠意ある対応」とは?
「誠意ある対応」とは、「嘘やごまかしのない真心の感じられる対応」を意味しているビジネス用語です。
「誠意ある対応」という言葉の「誠意」とは、「嘘偽りのない心・私利私欲のない正直な心」を指し示しています。
「対応」というのは、「相手の求めや置かれている状況に合わせて対処すること」を意味しています。
「誠意ある対応」はビジネスシーンにおいて、「相手の要求・訴え・指摘に対して嘘や私欲のない真心のこもった対応をする」の意味を持っている言葉になります。
「誠意ある対応」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「誠意ある対応」のビジネス用語は、「こちらが満足できるような嘘偽り(私利私欲)の感じられない正直な対応をしてくれたことに対する感謝の気持ち」を伝えるために使う使い方があります。
例えば、「誠意ある対応をしてくださり、本当にありがとうございます」のような言い回しで使えます。
ビジネスメールの書き言葉と対面した会話での話し言葉の両方でこのビジネス用語を使用することができます。
使うときの注意点は、「相手の対応に誠意があるかどうかを、上から目線で評価するニュアンス」が伴っている言葉であるため、「目上の相手には原則として使わないほうが良い」ということです。
「誠意ある対応」を使った例文
・『御社の誠意ある対応のおかげで、最悪の結果を回避することができ感謝の言葉もございません』
・『お手数をお掛けいたしましたがお忙しい中、誠意ある対応をありがとうございました』
・『これまでのやり取りで誠意ある対応をしていただけないことが分かりましたので法的措置を検討いたします』
「誠意ある対応」の類語や言い替え
「誠意ある対応」の類語・言い替えの表現を紹介します。
・『正直な対応』
・『一生懸命な対応』
・『私利私欲のない対応』
・『真心の感じられる対応』
・『真摯な対応」
「誠意ある対応」の「誠意」には、「嘘をつかずに誠実であるさま・熱心で一生懸命であること」の意味合いがあります。
その意味から、「正直な対応」や「一生懸命な対応」、「私利私欲のない対応」といった類語を想定することができます。
「真面目で熱心なさま」の意味を持つ「真摯」を使った「真摯な対応」も類語の一つとして挙げられます。
まとめ
「誠意ある対応」というビジネス用語について詳しく解説しましたがいかがでしたか。
「誠意ある対応」の意味・使い方・例文・類語や言い替えを知りたいときは、この記事の解説内容を参考にしてみてください。
