「承知しました」とは?
ビジネスにおけるメールや会話での使い方や例文を徹底した解釈で以下に詳しく説明します。
「承知しました」とは?
このフレーズは、相手からの要求や意見などに対して理解したことや了解したことを示す言葉です。
主に、上司や先輩からの指示やアドバイスなどを受け入れる時に使います。
また、このフレーズは、同意や納得した際にも用いられます。
このフレーズは、「事情などをしていること。
分かっていること」の意で、取引先や目上の人にも使える言い回しです。
このフレーズには、「了解しました」「了承しました」「かしこまりました」といった類語があります。
「承知しました」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「わかりました」の意味合いで使用するフレーズの「承知しました」は謙譲語のため、目上の人にも使える言い回しです。
さらに、このフレーズと同様の意味合いを持つフレーズの「了解しました」「了承しました」「かしこまりました」と比べても無難な語句です。
これらは同義語であってもビジネスシーンにおいては失礼がないように使い分ける必要があります。
主題の「承知しました」ですが、このフレーズは「かしこまりました」とともに、目上の人にも使える言い回しだという優位性があります。
一方、「了解しました」「了承しました」は上から目線によるニュアンスを感じる人もいて、目上の人に使うには不適切といわれることも多いフレーズです。
また、逆に「かしこまりました」は目上の人に使いますが、恭し過ぎる印象があり、これも通常使うには適切とはいえないと言われています。
なお、上から目線の印象がある「了解しました」をより丁寧にした「了解いたしました」は本来なら失礼には当たらない敬語表現の語句ですが、「了承」という字自体が不適切の印象を持つ人が多いため、いずれにしても目上の人には使用しないのが無難なようです。
「承知しました」を使った例文
・『ご事情承知しました』
・『打ち合わせの場所変更につきまして、承知いたしました』
・『見積作成のご依頼の件、承知いたしました』
「承知しました」の類語や言い替え
このフレーズに類似した言葉や言い替えの一例を紹介します。
・『了解しました』
・『かしこまりました』
・『了承しました』
・『わかりました』
まとめ
一見、同じ意味合いのフレーズにみえる言葉にも、相手や場所によって使い分ける必要のある語句は多くあります。
よく理解して使い分けるようにしましょう。
