「親切なご対応」とは?ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈

「親切なご対応」とは? ビジネス用語

この記事では、日常でもビジネスシーンでもよく使われるフレーズの「親切なご対応」について、その意味や使い方や言い換え表現などを徹底解説します。

「親切なご対応」とは?

「親切なご対応」のフレーズにおける「親切」は、「思いやりがあること」を意味する言葉です。

また、次の「ご対応」は、「何かに応じて適切に対処すること」といった意味の「対応」に、敬意を表す接頭辞の「ご」が付けられた言葉です。

したがって、「親切なご対応」「思いやりのある適切な対処」といった意味の丁寧な表現となります。


「親切なご対応」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点

「親切なご対応」のフレーズは、相手の方が「思いやりのある適切な対処」をしてくださった際に、そのお礼の言葉として「親切なご対応ありがとうございました」等と使われます。

具体的には、例えば窓口で何らかの手続きをする必要がある際に、少し戸惑っていると、窓口の担当の方が詳細に説明してくださった場合等に、そのお礼の言葉として、この「親切なご対応ありがとうございました」とのフレーズが使われます。

また、このフレーズはより丁寧な表現として「ご親切なご対応」と言い換えて使われることもあります。

接頭辞が続けて使われているので、少し違和感を感じるかも知れませんが、この表現は二重敬語ではないの、使っても問題はありません。


「親切なご対応」を使った例文

・『親切なご対応、誠にありがとうございました』
・『親切なご対応をいただき、心より感謝申し上げます』
・『親切なご対応を頂戴し、厚くお礼申し上げます』

「親切なご対応」の類語や言い換え

「親切」の類語としては「温かい」「親身」「手厚い」等が挙げられます。

また、「対応」の類語としては「処置」「対処」「収拾」等が挙げられます。

したがって、「親切なご対応」のフレーズは、これらの類語を繋いで、「温かいご処置」「親身なご対処」「手厚いご収拾」等と言い換えることができます。

まとめ

「親切なご対応」「思いやりのある適切な対処」といった意味の丁寧な表現です。

相手の方が、親身の対応をしてくださった際に、そのお礼の言葉として「親切なご対応ありがとうございました」等と使われます。

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