ビジネスメールや敬語の使い方は、相手との関係や場面によって変わります。
その中でも、「お伝えします」という表現は、よく使われるものの、意味やニュアンスを正しく理解している人は少ないかもしれません。
この記事では、「お伝えします」とは何を意味するのか、どのように使うべきなのか、具体的な例文や類語を紹介します。
「お伝えします」とは?
「お伝えします」とは、自分が知っていることや感じたことを、相手に伝えるという意味です。
ただし、単に「伝えます」と言うのとは違って、「お」をつけることで、敬意や丁寧さを表します。
また、「お伝えします」は、自分の意見や判断ではなく、事実や客観的な情報を伝えるときに使います。
相手に対して、説明や報告、依頼や提案などをするときに、適切な表現です。
「お伝えします」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「お伝えします」は、ビジネスメールや会話で、様々な場面で使えます。
例えば、相手からの問い合わせや要望に対して、回答や対応を伝えるときや、自分が担当する業務やプロジェクトの進捗や結果を伝えるときなど、様々な場面で使えます。
「お伝えします」を使うときの注意点は、相手に対して、自分の感情や評価を伝えるときは、「お伝えします」ではなく、「お伝えいたします」や「申し上げます」などのより謙虚な表現を使うべきです。
また、相手が自分よりも目上の人や尊敬すべき人の場合は、「お伝えします」ではなく、「お伝えいたします」や「お伝え申し上げます」などのより敬意を示す表現を使うべきです。
そして、相手が自分よりも目下の人や親しい人の場合は、「お伝えします」ではなく、「伝えます」や「伝えるよ」などのより簡潔な表現が自然です。
「お伝えします」を使った例文
・『お客様からのお問い合わせにつきまして、担当者からの回答をお伝えします』
・『本日のミーティングで決まったことを、チームメンバーにお伝えします』
「お伝えします」の類語や言い替え
「お伝えします」の類語や言い替えとして、「お知らせします」「お伝えいたします」「お伝え申し上げます」「ご報告します」「ご連絡します」などがあります。
まとめ
「お伝えします」とは、自分が知っていることや感じたことを、相手に伝えるという意味で、敬意や丁寧さを表す表現です。
ビジネスメールや会話で、様々な場面で使えますが、相手との関係や場面によって、より適切な表現を選ぶ必要があります。
