この記事では「当社製品の発送遅延により」について解説をします。
「当社製品の発送遅延により」とは?意味
私の会社の商品の発送が遅れたことで、という意味です。
「当社」は自分が属する会社のことです。
話し手が属する会社を指しています。
「発送」は、荷物や郵便物が相手のところに届くように出すことをいいます。
「遅延」は、予定していた期日や時間よりも後になることです。
人以外の物や事柄が遅くなることをいいます。
「により」は原因や理由を表す言葉で、〜ためにという意味です。
「当社製品の発送遅延により」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
この言葉は、話し手が属する会社の商品の発送が遅くなったときに、謝罪をしたり、状況説明をしたりするときに使用をします。
「により」の後には、「こういった事態になりました」という意味の言葉が続く場合が多いです。
発送が遅れたことで、それを受け取る人は迷惑を受けているはずです。
迷惑をかけたようならば、謝罪をすることが望ましいです。
謝罪の言葉がないようだと、怒りはおさまらないでしょう。
また、なぜ遅れたのかを知りたいはずなのでその説明をします。
説明がないと、このような事態になったことに納得できません。
理由がわかれば納得できるので、遅れてしまった原因を調べて説明をしましょう。
そして、同じような事態にならないように対策が必要です。
何をすれば同じ事態を防げるかを考えて対応をしていきます。
「当社製品の発送遅延により」を使った例文
・『当社製品の発送遅延により、お客さまには大変ご迷惑をおかけしました』
「当社製品の発送遅延により」の返答や返信
謝罪をしているときは、許せるなら許しの言葉をかけるとよいでしょう。
発送が遅れたことで大きな損害がでているなら、そのことを伝えた方がよいかもしれません。
場合によっては補償をしてもらいます。
世間の多くの人たちに向かって伝えていることもあります。
その場合は、自分に関係する事柄なら伝えている内容を確認してください。
まとめ
この言葉は、話し手側の会社の商品の発送が遅れてしまい、その謝罪や状況説明をするときに使用するものです。
遅れの影響を受けた側は、なぜ遅れたのか知って納得したいはずなので、説明をすることが望ましいです。
