「ご無礼をいたしました」とは?
ビジネスメールや敬語の使い方を徹底解釈していきます。
「ご無礼をいたしました」とは?
「ご無礼をいたしました」とは、ビジネスで使う会話やメールなどにおいて「礼儀に反してしまいまして」あるいは「礼を欠いた対応につきましては」などという意味合いで使われている言い回しです。
長い期間にわたって取引や商売などを続けていく上では、自らの持ち場を任されている担当者や責任者などと密に連携を図りながら執り行っていきますが、毎日のように発生する応対の中で関係者に向けて、礼儀を欠いた処置を講じてしまったり、本来の作法から外れた行いをしてしまった場合などに使用されています。
「ご無礼をいたしました」のビジネスメールや会話での使い方や使われ方、使うときの注意点
「ご無礼をいたしました」とは、「商売において無礼と思われるようなことをしてしまいまして」または「こちらの失礼な行動につきましては深く反省しております」などという意味合いで使われている表現です。
仕事や業務などにおける「無礼」とは、「普段から付き合いのある取引相手や得意先などとの取り決めやルールなどを守らない」さまや「自らの上司や上役などへの不義理をする」様子などを示す言葉で、もう一方で無礼をしてしまったことに対する謝意や、その後のフォロー体制などについても触れておくことで、相手により安心してもらえるようになります。
「ご無礼をいたしました」を使った例文
・『ご無礼をいたしましたことにつきましては早急にお詫びを申し上げるとともに、今後はこのようなことがないようにしっかりと留意いたします』
・『弊社の販売員がお客さまにご無礼をいたしましたことにつきましては、社員一同早々に改善するつもりでございます』
「ご無礼をいたしました」の類語や言い替え
・『ご無礼を働いてしまったことにつきましては』
・『非常に失礼なことであるとは存じておりますので』
・『2度と同じようなミスはいたしませんので、引き続きご指導いただければと思います』
まとめ
「ご無礼をいたしました」とは、ビジネスの場において「礼儀に反した行動については反省しております」などという意味合いで使われている表現です。
このフレーズを使用する際にはもっている意味やニュアンスなどをきちんと理解した上で、その時の場面や状況などに応じてうまく使いこなしましょう。
